Jak nás kontaktovat

Zákaznická podpora GoldSpin Casino je dostupná dvěma kanály, oběma nepřetržitě.

Živý chat

Nejrychlejší způsob, jak získat pomoc. Klepněte na ikonu chatu v pravém dolním rohu goldspincasino.cz a spojte se s naším týmem. Průměrná doba odezvy je pod 5 minut.

E-mail

Napište nám na [email protected]. Podrobnější dotazy (verifikace KYC, technické problémy, spory) řešíme e-mailem, kde máme prostor vyžádat si potřebné dokumenty a poskytnout úplnou odpověď.

S čím vám pomůžeme

• Registrace a ověření účtu (KYC)
• Vklady, výběry a platební metody
• Uvítací bonus a aktuální promo akce
• Technické problémy s hrami nebo webem
• Nastavení limitů a zodpovědné hraní
• Sebeexkluze a ochranná pauza

Provozovatel

Willx N.V. Dr. M.J. Hugenholtzweg Z/N, Willemstad, Curaçao Registrační číslo: 161182 Licence CGA: OGL/2024/1647/0892

Platby zpracovává XLNC LTD, Kypr (reg. č. HE436468).

Doporučení před kontaktem

Pro rychlejší vyřízení vašeho dotazu si prosím připravte: přihlašovací e-mail k účtu, popis problému a případnou snímku obrazovky nebo číslo transakce. Pomůže nám to identifikovat váš případ a reagovat efektivněji.